האחריות למשך 12 חודשים מיום רכישה.
האחריות הינה בתוקף בהתקיים התנאים הבאים:
- השימוש בסוללה לא חרג מהגדרות שימוש הסוללה כפי שמופיע באתר .
- שימוש אסור בסוללה כגון:
- חיבור מטען לא תקין או לא מתאים (הן מבחינת מתח וזרם והן מבחינת התאמה לסוג הסוללה)
- פרקיה מוחלטת של הסוללה עקב אי שימוש לזמן ארוך(ראה מאמר שימוש נכון בסוללה )
- רטיבות ,נזק פיזי למארז הסוללה ,שימוש לא סביר במחברי הסוללה .
- מארז הסוללה לא נפתח
נזק שנגרם ע"י שימוש לא סביר יחויב בעלות התיקון
על מנת לפתוח תקלת שירות על הלקוח להצטיד בחשבונית קניה.זמן טיפול הוא עד 14 ימי עסקים מיום קבלת הסוללה במעבדה.
מסירת סוללה למעבדה תעשה בתאום מראש בלבד .
ניתן לקבל שרות משלוחים בתוספת תשלום .